孩子从幼儿园到小学再到中学到大学，经历了一系列的社会化过程，有时较顺利，有时却一波三折。这里除了智力外，还有一个非智力因素，比如说人际关系就是影响个人成长的重要因素。 

 对于人际关系问题，有不少人总认为：中小学生的主要任务是学习，至于人际关系那是孩子长大了以后才需要考虑的事情。然而现实社会生活中，有不少大学生由于不能正确地与他人交往，同伴关系紧张，常感到孤独，甚至导致“自闭”行为的产生，言行与他人格格不入。 

 笔者接触的一名女中学生，口述有睡眠障碍、食欲不振、焦虑、注意力不集中、记忆力下降等症状。家长介绍她经常逃学并已沾染了抽烟、迷恋网吧的恶习。该生所在学校的领导、老师、同学和家长以及亲戚朋友等，对她多次进行安慰、疏导，倾注了巨大的热情和莫大的关怀。她也曾一度有所好转，但不久又旧病复发，且有过之而无不及，令家长痛苦不堪。听完该生的家长和她本人的介绍后，我私下里与她的家长达成共识：用尊重、热情、真诚、关爱等去驱散她心灵上的乌云，熔化她似乎已经冰冷的心。 

 那么，是什么原因导致该生出现反常心理呢？在交流过程中，我发现了事情的原委：新学期军训中，为了迎接检查，全班同学都按教官的要求把自己的被子叠得整整齐齐，唯独她不叠，无论班长和同学们怎么劝导，她都不买账，而且还大言不惭地说自己聪明，应该有个性，就是要与众不同，别人都是“劳作”的命，班干部没办法只好帮她叠好被子，才没有影响班级卫生成绩。这件事引起了大家的公愤，她与同学之间的矛盾也由此而引发，且与日俱增，到后来她简直就成了同学眼中的异类，与大家格格不入。据此，我们不难发现是她自己把自己孤立起来的，她自己才是真正的矛盾制造者。 

 找到了心理冲突的根本原因之后，她的心里豁然亮了，认为自己有能力改变现状。在我和她家长的共同关心、教育和帮助下，经过一个多月的心理调适后，她的心理问题的躯体化症状全部消失，终于又找回了自信，学习生活也基本正常了。 

 由此可见，不良的人际关系不仅造成了大学生之间关系紧张，而且还会导致其精神痛苦，形成心理障碍，引发身体疾病，影响正常的学习生活。有统计表明，中小学生中大约有20％左右的人有着不同程度的心理问题，这就更加使我们坚信：人际关系至关重要，它已经客观地影响着大学生的健康成长。